Rujukan Laman

Bagaimana ak390 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ak390 mengumpul, memproses, dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Terpakai

ak390 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web ak390.my dan saluran sokongan berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, serta butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX. Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui notis di laman ini sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin membuat permintaan akses data, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua permintaan berkaitan data dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Live Chat 24 Jam

Ejen live chat kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan asas tentang dasar privasi, pengumpulan data, atau cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di ak390 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan. Berikut adalah enam amalan utama yang kami pegang teguh.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dalam akaun anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan butiran sensitif diperlindungi semasa penghantaran melalui protokol HTTPS.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet e anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Pembahagian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan bertindak atas arahan kami sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Semua permintaan diproses dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna kami berkaitan cara ak390 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perkara berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti, dan rekod transaksi. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, dan ketika anda menghubungi sokongan pelanggan kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, memberikan sokongan pelanggan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan eksplisit anda terlebih dahulu.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya apabila perlu. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum sebarang data diserahkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Pasukan kami akan menjelaskan data mana yang boleh dipadamkan dan mana yang perlu disimpan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan diarkibkan dan kemudiannya dipadamkan setelah tempoh simpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan garis masa yang lebih tepat bagi akaun anda.

Bagaimana ak390 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Permintaan Data

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Enkripsi Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Pembahagian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ak390 kumpulkan?

02 Bagaimana ak390 menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

06 Bagaimana ak390 melindungi data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan