Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak390 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di ak390, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan di sini — termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Terma Akaun AktifPolisi Transaksi FPX & GrabPayHak Pengguna MalaysiaDasar Penamatan Akaun
ak390 Terma dan Syarat ak390 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak390 boleh dihubungi terus untuk penjelasan. Kami menggalakkan anda bertanya sebelum membuat sebarang keputusan akaun yang melibatkan terma ini.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak390 untuk penjelasan segera tentang terma, syarat akaun atau polisi transaksi anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram ak390 tersedia untuk pertanyaan umum terma akaun dan pemberitahuan kemaskini polisi yang mempengaruhi pengalaman anda di platform kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda di ak390

ak390 mengamalkan dasar pengurusan data yang teliti untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dilindungi. Setiap bahagian berikut menerangkan cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan dan permintaan perubahan akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Polisi Kuki Laman

ak390 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, memahami corak penggunaan dan membaiki prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan melaporkan sebarang akses yang mencurigakan dengan segera kepada kami.

Tempoh Simpanan Data

ak390 menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan cukai tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

Hak Meminta Salinan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan untuk akaun anda. Kemukakan permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak390

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat platform ak390. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

ak390 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemaskini terbaru. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. ak390 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, melainkan kes melibatkan penipuan.

Ya, terma ak390 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, transaksi tersebut juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan.

Kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan mengesahkan status baki akaun anda sebelum penutupan dilaksanakan.

Akaun ak390 hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan umur mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan yang menggunakan platform ini atas kapasiti peribadi, bukan komersial.

Tidak. Akaun ak390 adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang mendaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga melanggar terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

Versi terma dan syarat yang sah dan terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman ak390.my. Versi yang dicetak atau disimpan dari tarikh lebih awal mungkin tidak lagi mencerminkan terma semasa yang terpakai.